پرسش و پاسخ متداول

پرسش های عمومی

1چگونه می توانم مطمئن باشم که کیفیت دوره آموزشی که خریداری می کنم خوب بوده و من از آن استفاده لازم را می برم؟
تمامی دوره هایی که در این وب سایت درج شده اند قابلیت بازگشت پول را دارند و شما می توانید این دوره را خریداری کرده و اگر از کیفیت ان دوره آموزشی راضی نبودید، بدون هیچگونه سئوال و شرطی، هزینه پرداختی خود را دریافت کنید. البته توصیه می شود که قبل از خرید یک دوره اموزشی با دقت توضیحات آن را مطالعه کنید و همچنین نظر کسانی را که در این دوره های آموزشی شرکت کرده اند جویا شوید و بعد با خیال راحت اقدام به خرید کنید. برای مطالعه نظرات مشتریان ما به همین منو، در منوی اصلی وب سایت مراجعه کنید.
2من به تازگی عضو سایت چیستا شده ام. پیشنهاد می کنید که از کجا شروع کنم؟
قبل از هر چیز از اینکه تازگی عضو سایت ما شدید، به شما خوش آمد می گوییم. دوره های آموزشی ارائه شده در چیستا بر اساس یک تفکر خاص تدوین شده اند. شما نمی توانید در این وب سایت، هر دوره آموزشی که دوستا دارید انتخاب کرده و آن را تهیه نمایید. شما می بایست در ابتدا، تدوین و پیاده سازی برنامه جامع بازاریابی و یا همان دوره “طراحی مارکتینگ پلن” را خریداری نمایید. پس از گذراندن آن دوره آموزشی می توانید، دوره های بعدی که به شما پیشنهاد می شود را خریداری نماید.
3چگونه می توان در دوره های آموزشی حضوری چیستا شرکت کنم؟
دوره های آموزشی چیستا از طریق بخش اخبار و رویدادها که در منوی اصلی سایت قرار داده می شود، اطلاع رسانی می شود. همچنین شما می توانید از طریق بخش تماس با ما به عضویت شبکه های اجتماعی این وب سایت در بیایید و از آخرین اخبار و اطلاعیه های آموزشی، با خبر شوید.
4چرا امکان خرید همه دوره های آموزشی وب سایت بصورت یکجا، فعال نیست؟
به این دلیل که اغلب دوره های آموزشی چیستا بر اساس پیش نیازهایی خاصی تعریف شده اند و شما باید به ترتیب این دوره ها را بگذرانید و نمی توانید همه را یکجا انتخاب کنید و فایل های مربوطه را دانلود نمایید. رعایت پیش نیاز ها در دوره های آموزشی این وب سایت بسیار ضروری است.
5من نیاز به دریافت خدمات مشاوره بازاریابی دارم. چگونه می توانم از شما مشاوره بازاریابی دریافت کنم؟
چیستا صرفاً یک سامانه آموزشی آنلاین در حوزه بازاریابی، برند، تبلیغات و فروش است. این سامانه توسط تیم iBazaryabi.com پشتیبانی می شود. اگر نیاز به خدمات مشاوره بازاریابی دارید، می بایست به لینک زیر مراجعه کرده و فرم مربوطه را پر نمایید تا تیم مشاوره سازمان با شما تماس بگیرند:http://www.ibazaryabi.com/servicesform

پرسش های فنی

1چرا تمام درس های موجود برخی از دوره های آموزشی که خریداری کرده ام را نمی توانم یکجا دانلود کنم؟
در بسیاری از موارد، دوره های آموزشی خریداری شده بدلیل سنگینی مطلب بصورت یکجا در اختیار شما قرار نمی گیرد و شما می بایست بصورت هفتگی دروس را دریافت کنید. لذا بگونه ای این محصولات درج شده اند که کاربر پس از خرید فقط جلسه اول را دریافت کرده و در فته های بعدی جلسات بعد را دریافت کند.
2چگونه فایل های مربوط به دوره آموزشی که خریده ام را دانلود کنم؟
پس از خرید هر دوره آموزشی، بلافاصله لینک‌های دانلود در پروفایل‌ شما قرار می گیرد. لطفاً از منوی بالای وب سایت، منوی “ورود و ثبت نام” را انتخاب کرده و سپس زیر منوی “سفارشات من” را انتخاب کنید و روی نام محصول خریداری شده، کلیک کنید تا لینک‌های محصول برای دانلود به شما نشان داده شود. سپس با کلیک بر روی لینک‌ها، فایل‌ها را دانلود نمایید. شما می‌توانید به دفعات این فایل‌ها را از پروفایل خود دانلود نمایید اما توصیه ما این است که یکبار فایل‌های محصول خریداری شده را دانلود کرده و در جای مطمئنی ذخیره نمایید تا اگر در آینده (به هر دلیلی) فایل های آن دوره اموزشی از وب سایت چیستا برداشته شد برای شما مشکلی پیش نیاید.
3من ثبت نام کرده ام، اما هیچ ایمیلی از طرف سایت بعنوان ایمیل تایید دریافت نکرده ام. چه باید کرد؟
من تازه عضو سایت شدم و پیغام زیر را دریافت کردم: “لینک فعال سازی به ایمیل شما ارسال شد، وارد ایمیل‌تان شده و روی لینک فعال سازی کلیک کنید” اما با مراجعه به ایمیل‌ام هیچ لینکی از طرف سایت برای من ارسال نشده است؟! چند حالت برای این اتفاق می‌تواند وجود داشته باشد: ۱) ممکن است ایمیلی که حاوی لینک فعال سازی است، در پوشه spam یا پوشه update در ایمیل‌تان باشد، بنابراین پوشه اسپم را در ایمیل‌تان چک کنید. ۲) ممکن است در هنگام ثبت نام، آدرس ایمیل‌تان را بصورت صحیح وارد نکرده باشید، بنابراین از درست بودن املای ایمیل‌تان اطمینان حاصل نمایید، زیرا ایمیل به همان آدرسی می‌رود که شما در هنگام ثبت نام وارد نموده‌اید. ۳) اگر از طرف سایت ایمیل فعال سازی را دریافت نموده اید اما هیچ لینکی در آن دیده نمی شود، این امر نشانه این است که قبلا اکانت شما در سایت تایید شده است و می توانید وارد سایت شوید. اگر رمز عبورتان را فراموش کرده اید نیز می توانید نحوه تغییر رمز عبو را در قسمت سوالات متداول مطالعه نموده و رمزتان را تغییر دهید. در صورت رعایت موارد فوق، اگر باز هم این لینک را دریافت نکردید، لطفاً با همان ایمیلی که در سایت ثبت نام نموده‌اید، به بخش پشتیبانی فنی سایت به آدرس chista.ibazaryabi@gmail.com ایمیل زده و مشکل‌تان را مطرح نمایید.
آیا سئوالی دارید که در بالا به آن پاسخ داده نشده است؟

سئوال خود را از طریق فرم زیر از ما بپرسید